Introduzione
Percepire i fattori di cambiamento esterni come opportunità e non come ostacolo diventa oggi sempre più necessario, sia per chi intende avviare una nuova attività imprenditoriale, sia per le imprese esistenti che vogliono mantenersi competitive su un mercato in costante evoluzione. Per rispondere a tale esigenza la Camera di Commercio di Bergamo, creando nel 1994 Bergamo Formazione, ha inteso dotarsi di una struttura in grado di "leggere" i mutamenti registrati nel tessuto imprenditoriale in modo da poter offrire, attraverso la stretta collaborazione messa in atto con le Organizzazioni di Categoria locali, risposte adeguate alle esigenze e allo sviluppo del territorio in termini di progettazione di interventi formativi specifici, realizzazione di percorsi di aggiornamento/formazione professionale, erogazione di servizi per la creazione e lo sviluppo imprenditoriale, orientamento e consulenza mirata. L'attività di Bergamo Formazione si sviluppa infatti nelle seguenti aree:

• formazione continua, professionale e istituzionale
• creazione e sviluppo d'impresa 
• orientamento
• studi e ricerche.

Formazione continua 
Su richiesta delle Organizzazioni di Categoria o delle aziende operanti sul territorio vengono progettati e realizzati, anche impiegando metodologie come la FAD (formazione a distanza), interventi formativi rivolti a imprenditori, dirigenti e operatori aziendali, aventi l'obiettivo di migliorare/aggiornare le conoscenze professionali di chi opera nel mondo del lavoro.
Vengono infatti ideati:
- corsi interfunzionali, destinati cioè a tutti i livelli professionali operanti in una stessa o
  in più aziende;
- corsi interaziendali, indirizzati cioè a più aziende con la partecipazione degli stessi
  livelli e figure professionali;
- seminari di approfondimento e corsi su specifiche problematiche.

Gli interventi che si realizzano possono essere così sintetizzati:
A) progettazione e gestione di interventi formativi (basata sulla valutazione dei fabbisogni dei destinatari delle azioni e sulla possibilità di impiego di metodologie innovative come ad es. formazione a distanza)

B) predisposizione e gestione di progetti complessi (dalla rilevazione delle esigenze di aspiranti imprenditori e/o di aziende aderenti alle Organizzazioni di Categoria dei vari comparti)

C) supporto tecnico per l'attività di progettazione e di gestione di interventi formativi e non effettutata per conto delle Organizzazione di Categoria e/o di alcuni Enti di carattere istituzionale.

Formazione professionale
L'analisi continua del mercato del lavoro locale e delle sue esigenze e richieste permette di pianificare interventi mirati, volti ad accrescere le competenze professionali dell'utenza; queste le principali iniziative coordinate dall'area:

• Scuola Pratica di Commercio: nata nel 1912, propone un'ampia gamma di attività formative orientate in particolar modo agli ambiti informatico, linguistico, amministrativo e di gestione aziendale;
• centro accreditato AICA per il rilascio della patente E.C.D.L. (Patente Europea del Computer): il centro permette di ottenere le certificazioni riconosciute a livello europeo, attestanti il pieno possesso delle conoscenze e delle capacità necessarie a lavorare in modo autonomo o in rete su un Personal Computer;
• progettazione e realizzazione di progetti formativi e di percorsi I.F.T.S. (Istruzione e Formazione Tecnica Superiore) finalizzati ad accelerare l'ingresso dei giovani nel mondo del lavoro e a riqualificare chi già possiede un'esperienza lavorativa;
• Universitas Mercatorum: università telematica nata per formare persone già occupate che desiderano conseguire un titolo accademico.

Formazione istituzionale
Gli interventi della formazione istituzionale sono rivolti all'organizzazione di corsi professionali abilitanti relativi ai seguenti indirizzi:
- somministrazione e vendita di alimenti e bevande
- agenti d'affari in mediazione - settore immobiliare
- agenti e rappresentanti di commercio.
Per rispondere alle necessità di formazione/aggiornamento, provenienti da ordini o istituzioni locali, vengono periodicamente realizzati interventi su tematiche specifiche, spesso sviluppati in stretta sinergia con alcuni servizi/uffici camerali; ne sono un esempio i corsi Comunicazione Unica, quelli sull'arbitrato, sulla conciliazione, sulla tutela della proprietà industriale o sul tachigrafo digitale.


Creazione e sviluppo d'impresa
Nata con l'obiettivo di diffondere una cultura favorevole alla nascita di nuove iniziative imprenditoriali, l'area sviluppa progetti e servizi di orientamento, formazione, assistenza e supporto tecnico rivolti ad aspiranti imprenditori, imprese di nuova costituzione e imprese già attive sul mercato.
L'aspirante imprenditore ha infatti la necessità di identificare il proprio mercato, valutare la convenienza economico-finanziaria del proprio investimento, scegliere la forma giuridica più idonea, individuare le forme di finanziamento migliori e le eventuali opportunità di ottenere agevolazioni finanziarie. Per rispondere a queste esigenze sono stati creati lo sportello Punto Nuova Impresa e poi la rete degli sportelli Formimpresa, frutto della collaborazione con le Organizzazioni di Categoria locali, che forniscono gratuitamente, a chi desidera avviare o consolidare un'attività imprenditoriale, informazioni e consulenze per facilitare l'utente nella definizione del proprio progetto d'impresa.
Per supportare l'attività degli sportelli sono inoltre state create le Guide Teseo (manuali monotematici nei quali sono raccolte una serie di informazioni utili all'avvio di specifiche attività imprenditoriali) e successivamente le Schede Teseo (in formato ridotto, ma più facilmente consultabile e fruibile, sintetizzano le principali indicazioni relative a particolari idee imprenditoriali).

Per promuovere lo sviluppo del tessuto imprenditoriale bergamasco l'area gestisce iniziative quali:

- l'Incubatore d'Impresa, che annualmente mette  a disposizione di una serie di idee imprenditoriali, selezionate sulla base di un apposito bando, una facilitazione logistica (postazioni di lavoro o uffici arredati), formazione per lo sviluppo delle competenze imprenditoriali, consulenze personalizzate e un supporto promozionale, volti ad aiutare concretamente le neo imprese nella fase di start-up;
- i progetti territoriali, che offrono a imprese operanti in determinate aree del territorio provinciale (es. Valle Brembana, Valle Seriana, Bassa Bergamasca, ecc), consulenze personalizzate che mirano ad accrescere le opportunità di sviluppo e di rafforzamento sul mercato locale, nazionale e internazionale;
- lo Sportello Valorizzazione della Proprietà Intellettuale, creato nell'ambito del progetto "Sviluppo di metodi e strumenti per la gestione e la valorizzazione della Proprietà Intellettuale per la crescita competitiva delle PMI bergamasche". Lo sportello permette il contatto tra PMI locali ed esperti dell'Università e dell'Ufficio Marchi e Brevetti della Camera di Comemrcio per pareri qualificati in tema di brevettazione;
- il Comitato per la Promozione dell'Imprenditoria Femminile, istituzione avente il compito di sostenere e promuovere, a livello provinciale, lo sviluppo imprenditoriale femminile. Questo compito viene svolto progettando e organizzando attività ed eventi destinati a informare e formare imprenditrici e imprenditori su temi e argomenti di ampio respiro;
- la progettazione e la realizzazione di interventi formativi destinati a specifici target (es. aspiranti imprenditrici e imprenditrici, operatori del settore turismo, operatori commerciali appartenenti ai distretti urbani del commercio e ai distretti diffusi del commercio, ecc.).

Grazie al sistema regionale Questio vengono offerti alle imprese, mediante la modalità voucher, servizi per l'innovazione e il trasferimento tecnologico; attraverso il Punto Nuova Impresa, viene invece svolta attività informativa sui bandi e le leggi di finanziamento disponibili a livello lombardo e/o nazionale.

Da febbraio 2007 è attivo, nella sede operativa dell'Azienda Speciale a Brembate di Sopra, il Centro Formativo per la Creazione d'Impresa, nel quale, oltre all'Incubatore, sono attivi diversi servizi destinati alla creazione d'impresa.

Nelle sedi di alcune Organizzazioni di Categoria del territorio sono stati inoltre istituiti, coordinati da Bergamo Formazione, i seguenti sportelli:
- Formimpresa: forniscono servizi di orientamento all'autoimprenditorialità (interventi formativi e consulenze gratuite) nei settori della cooperazione, dell'agricoltura e del commercio;
- Comunicazione Unica: assistono gli aspiranti imprenditori e le imprese nelle pratiche di iscrizione, modifica e cancellazione delle proprie attività;
- Punto In.Formativo dell'Impresa Donna: accompagnano ogni anno un gruppo di aziende e agricoleartigiane femminili alla risoluzione dei problemi connessi all'avvio o alla gestione dell'attività imprenditoriale;
- CreaImpresa InProprio: aiutano lavoratori atipici ed extracomunitari che intendono operare nel settore artigiano;
- Rating Point: assistono aziende artigiane, commerciali, agricole e appartenenti ai settori cooperazione e trasporti nella ridefinizione della propria struttura economico-finanziaria, in modo da agevolare il rapporto con gli istituti di credito;
- Detenuti al lavoro. Un'opportunità per le imprese: diffondono informazioni per permettere alle aziende di usufruire delle agevolazioni nazionali che forniscono l'inserimento lavorativo di soggetti detenuti;
- Innovazione e sviluppo: forniscono consulenze mirate alle imprese per affrontare le diverse fasi del ciclo di vita aziendale.

                                                                                                                          Diversi progetti di quest'area hanno ottenuto riconoscimenti anche a livello nazionale: Bergamo Formazione è infatti stata premiata, nell'ambito del concorso "Sfide: dalla buona pratica alla buona amministrazione", promosso dal Dipartimento per lo Sviluppo delle Economie Territoriali della Presidenza del Consiglio dei Ministri, con tre Award di Qualità e tre Diplomi di Merito (Il Punto In.Formativo dell'Impresa Donna, Incubatore d'Impresa, Promo-Valle, Guide Teseo e Rating Point). 

Orientamento
L'area, trasversale a tutte, sviluppa interventi di orientamento indirizzati a studenti e ad aspiranti/neo imprenditori. In particolare vengono realizzati:

• seminari rivolti alle ultime classi degli istituti superiori allo scopo di orientare gli studenti a comprendere il funzionamento del mercato del lavoro, a valutare il "mettersi in proprio" come alternativa al lavoro dipendente, valorizzando la modalità dell'alternanza come metodologia didattica (Progetto Scuola);
• seminari di orientamento all'autoimprenditorialità, destinati a tutti coloro che hanno un'idea imprenditoriale o hanno appena avviato la propria iniziativa e desiderano approfondire alcune tematiche a livello comunicazionale e civilistico/fiscale (seminari "Mettersi in Proprio")
• percorsi di orientamento, accompagnamento e consulenza mirata, studiati a seconda dell'esigenza del richiedente, svolti grazie anche alla partecipazione a progetti specifici (es. Sportello Orientamento Crisalide per aspiranti imprenditrici all'interno del progetto "Crisalide", voucher di consulenza personalizzata per la stesura del piano di impresa messi a disposizione attraverso l'iniziativa "Laboratorio delle idee" o progetti regionali come nel caso di Saturno e di Start, ecc.).
  
  

Studi e ricerche
Quest'area raccoglie e rielabora, in collaborazione con l'ufficio statistico della Camera di Commercio, materiale e documenti di tipo normativo, statistico e di approfondimento, necessari per realizzare in particolare ricerche, mappature ed elaborati utili all'attività progettuale ed istituzionale dell'Azienda Speciale.


Accreditamenti

	Associazione Italiana per la Formazione Manageriale
	Sistema per l'accreditamento della Regione Lombardia dei Centri di Ricerca e Trasferimento Tecnologico (CRTT)
	European Computer Driving Licence

Certificazioni
Bergamo Formazione è ente certificato UNI EN ISO 9001:2008 sia per la progettazione ed erogazione di attività formative sia per la progettazione e l'erogazione di servizi di orientamento e di supporto alla creazione e sviluppo d'impresa. La certificazione è stata ottenuta per entrambe le sedi operative, quella di Bergamo (via Zilioli, 2) e quella di Brembate di Sopra (via Legler, 14).